Как защититься от телефонного мошенничества

Черным по белому

Ежедневно жертвами телефонного мошенничества становятся тысячи людей. По статистике, каждый мошеннический call-центр в сутки делает более 5 тысяч звонков, и хотя на удочку попадаются не все, их прибыль исчисляется миллиардами.

Сегодня расскажем вам о том, с какими типами телефонного мошенничества можно столкнуться и как не пострадать от действий злоумышленников.

Самые популярные способы телефонного обмана

1. «Здравствуйте, это служба безопасности банка!»

Каждому хоть раз звонили с таким тревожным сообщением. Мошенники представляются службой безопасности вашего банка, сообщают о якобы подозрительной операции на вашем счете и предлагают обезопасить вас, срочно уточнив данные карты. Конечно же, это обман, фишинговый звонок, и вы должны понимать, что ни один представитель банка никогда не позвонит с личного номера.

2. «Ваш родственник в беде!»

Играть на нервах — любимый прием всех мошенников. Беспокоясь о судьбе близких, каждый готов отдать незнакомому человеку последние деньги. Но, конечно же, с вашими родными все в порядке — вас просто пытаются обмануть.

3. «Вам сообщение — вы стали победителем в лотерее!»

Такие сообщения могут застать врасплох и заставляют радоваться выигранной сумме, даже если участие ни в каких лотереях вы не принимали. Вариант только один — вам пишут мошенники.

4. Звонок, с которым, казалось бы, все в порядке.

Мошенники все чаще пользуются приемом подмены номера. Вам звонят, на экране входящего вызова — знакомые цифры, но вот по телефону сотрудник просит назвать CVV карты или кодовое слово, хотя никаких операций со своим счетом вы не совершали. Не теряйте бдительность: сотрудники банков никогда не стали бы узнавать такую информацию по телефону. Вам звонят воры.

Как же избежать обмана?

Всегда обращайте внимание на номер, с которого вам звонит якобы представитель банка или сотового оператора, и проверяйте его на официальных сайтах. Если номер вызывает подозрение, сразу оставляйте обращение в службу поддержки организации или своего сотового оператора.
Если вы понимаете, что по ту сторону телефона явно мошенник, добавляйте его номер в черный список. Воспользуйтесь услугой «Черный список» от Tele2 и навсегда заблокируйте надоедливых спамеров.
Не поддавайтесь на провокации. Если вы не совершали подозрительных операций или знаете, что ваш близкий попросил бы у вас денег напрямую, не верьте словам мошенников. Когда утверждают, что с вашей карты списана сумма, проверьте историю транзакций в банковском приложении. А если пугают тем, что близкий человек попал в беду, задайте вопрос, ответ на который знает только он — например, спросите о кличке его питомца или дате вашего знакомства.
Не ведитесь на обещания о неожиданных выигрышах. Если вы не участвовали в лотерее, вы не сможете получить приз, а значит, это массовый спам в надежде обмануть адресатов. Избежать его можно, подключив услугу «SMS-фильтр» от Tele2, которая избавит вас от надоедливых рассылок.
Банки или сотовые операторы никогда не будут звонить вам по несколько раз в день. Если такое происходит, скорее всего, под номером, похожим на официальную службу, скрываются мошенники. Не отвечайте на звонок! А если вдруг это и впрямь банк с предложением очень выгодного кредита, просто попросите оператора убрать ваш телефонный номер из списка обзвона.
Всегда внимательно смотрите на все формы заявок или договоры, которые вы заполняете. Если вы ставите галочку в графе на «Согласие на обработку персональных данных» или «Согласие на получение рекламных материалов», вам обязательно будут регулярно звонить. Если без этого согласия можно обойтись, постарайтесь не давать его.
Если вы уже поняли, что вам звонит мошенник, никогда не отвечайте «да» и не говорите свое имя. Эти слова могут быть записаны и потом использованы аферистами для подтверждения вашей личности по голосу.
Если с одного и того же номера вам часто приходит рекламная информация или странные ссылки, подключите услугу «Антиспам» от Tele2.

1/7

С каждым годом мошеннические схемы становятся все изощреннее, а спам — все навязчивее. Для того чтобы не потерять нервы и деньги, будьте бдительны, доверяйте только официальным службам и подключите вспомогательные сервисы Tele2!